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方经理 最近活跃
职位详情
岗位内容: 1. 接听客户电话咨询,耐心解答客户疑问,提供优质的客户服务。 2. 记录客户反馈的问题,及时与相关部门沟通,确保问题得到有效解决。 3. 维护客户关系,定期回访客户收集客户意见,提升客户满意度。 4. 参与制定和优化客服流程,提高工作效率和客户体验。 任职要求: 1. 大专及以上学历,有一定客户服务经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和应变能力,能够处理客户投诉和紧急情况。 3. 熟练使用办公软件和客服相关工具,如CRM系统。 4. 具备精神,能够适应轮班工作
薪资详情
职位薪资:5-7万/年 社保类型:五险一金
职位招聘:5人
工作地点
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